questions pratiques
Vous êtes locataire ?
Drôme Aménagement Habitat gère 10 000 logements répartis sur 156 communes de la Drôme. En tant que bailleur social, il est le propriétaire du logement que vous occupez. Pour faciliter votre quotidien, Drôme Aménagement Habitat dispose d’un réseau de personnel de proximité : votre gardien (agent de proximité) selon les résidences, votre responsable de secteur, votre responsable d’agence. Tous sont à votre disposition. Drôme Aménagement Habitat a également développé un service d’astreinte, pour les urgences uniquement, en dehors des heures d’ouverture des agences (week-end, jours fériés et nuit).
Votre espace client est un service en ligne qui vous permet de payer votre loyer en ligne. Cet espace personnel offre d’autres services. Lors de votre connexion pensez à vous munir de vos identifiants. Dans le cadre de vos échanges avec votre agence, munissez-vous ou indiquez dans vos mails et courriers, votre référence locataire, présente sur votre avis d’échéance. Cela facilitera le traitement de vos échanges et la traçabilité des échanges.
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La médiation
Information DPE
Drôme Aménagement Habitat a mandaté deux entreprises pour effectuer les DPE (Diagnostics de Performance Energétique) sur ses bâtiments. Certains locataires sont suceptibles d’être contactés à cet effet. Nous vous remercions de bien vouloir accueillir le personnel en charge de cette mission.
Votre résidence
Mon livret résidence
Lors de la construction neuve, Drôme Aménagement Habitat recherche l’obtention de label attestant de logements de qualité, source d’économies d’énergie pour les locataires.
Retrouvez ci-dessous les livrets des résidences certifiées QEB (par la région Auvergne Rhône-Alpes) ou CERQUAL.
Dotés d’informations pratiques, de conseils pour économiser l’énergie, l’eau…, ces guides vous aident à :
– mieux comprendre les spécificités de votre résidence,
– avoir des astuces pour économiser l’eau, l’électricité,
– à gérer le confort d’été et d’hiver,
– à préserver la qualité de l’air intérieur de votre logement pour votre santé,
– à adopter les bon gestes pour le recyclage.
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Découvrez les différents modes de paiement de votre loyer sur notre page dédiée.
